Служба поддержки пациента ГКП на ПХВ «Целиногрдаской районной поликлиники» при УЗ Акмолинской области

В соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», в нашем центре функционирует служба поддержки пациентов.

К функциям службы поддержки пациентов относится выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи. В связи с чем, если Вы:

  • остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;
  • столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала поликлиники;
    • столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
    • а также, если Вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, Вы вправе обратиться в службу поддержки пациентов.

Для Вашего удобства Вы можете оставить свое обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (адрес, телефон) в ящике обращений, размешенном при входе в нашу поликлинику, а также можете обратиться по телефону:

8(71651)51-118 
87162721623
E-mail: podderzhka-crp@mail.ru

Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение и представит Вам информацию по результатам его рассмотрения.

2 thoughts on “Служба поддержки пациента ГКП на ПХВ «Целиногрдаской районной поликлиники» при УЗ Акмолинской области

  1. Гульжан

    Здравствуйте пришла сдать анализы в поликлинику в п КОянды в тот раз лаборант сама ругалась чтобы здесь покупали емкости сегодня говорят что емкостей нет покупайте в аптеке в поликлинике аптеки нет в 8 30 купить где то емкость нереально все закрыто. Разберитесь пожалуйста в этой ситуации

    Reply
    1. emhana-akmol

      Здравствуйте!По Вашему обращению на сайт, сообщаем следующее, старшим врачом врачебной амбулатории Коянды Жумай М.Ж. было предоставлено пояснение, что в связи с закрытием аптеки, пациентам при выписке направлений на анализ мочи рекомендовано приобретать самим, в других аптеках одноразовый контейнер для сдачи анализа мочи.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *